Les Joailliers autour de moi

Artisan bijoutier joaillier qui assure un accueil très personnalisé. Réparation d'une bague avec pierres fortement endommagée. Travail très fin. Rapport qualité/prix.

Grosse déception ! Personnel hautain Prix affiché sur le site Lepage non respecté en magasin et ce le même jour à la même heure , lorsque je leur ai signifié ils ont modifié le prix à la hausse sur leur site . Dans le commerce un prix affiché doit être respecté ! Un magasin de ce standing devrait avoir service client qui suit ce qui n’est absolument pas le cas .

L'accueil est chaleureux et le personnel prend le temps de faire une sélection personnalisée selon vos critères. Nous passons toujours un très bon moment en boutique

Un grand merci à Thibault qui m'a conseillé avec toutes les explications nécessaires me confortant sur mon choix de TAG-HEUER Monaco. Cela fait plaisir d'avoir à faire à un professionnel. Je recommande vivement car je suis de Caen et cela m'a fait faire un peu plus de route que d'aller à Deauville ou les renseignements n'arrivaient qu'au compte goutte (3 semaines pour être renseigné c'est plus que limite.) Foncez chez Lepage sans hésitation. Le personnel est superbe

Mon compagnon m'a demandé en mariage avec une bague sublime de cette boutique. Il a tout organisé et c'était vraiment un conte de fée. Le seul bémol c'est qu'on lui a conseillé de prendre la bague pour faire sa demande alors que c'était sûr qu'elle ne pourrait pas aller à mon tour de doigt. Pour les prochains clients il serait bien de proposer une bague alternative de prêt qui serait adaptée à un grand d tour de doigt. Ce serait une superbe alternative pour éviter de se sentir boudiner à cette occasion si spécial qu'est la demande en mariage...

Très bon accueil, aucun préjugés quelle que soit votre tenue et des vendeurs très professionnels pour vous conseiller dans votre achat. Je suis revenu plus tard pour essayer une montre par simple curiosité, la vendeuse a pris le temps, très belle discussion de passionné d’horlogerie. J’adore cette bijouterie !

Déçu d’avoir perdu mon temps aujourd’hui dans la belle bijouterie Lepage a Rouen. Je me présente rue des carmes, La vendeuse me dit d’aller voir leur 2 eme bijouterie de Rouen rue du gros horloge car c’est la bas qu’ils font la marque BRM que je recherche… à mon arrivé dans la deuxième boutique, les vendeurs m’annoncent qu’ils ne représentent pas la marque BRM qu’il faut donc aller dans la première boutique ou j’étais… c’est une blague… J’ai acheté ma montre BRM V12 chez vous il y a quelques années mais je penses que je ne reviendrai jamais perdre mon temps chez vous… Votre site internet met pourtant la marque BRM en avant Je ne comprends pas …. Et suis déçu Ludovic

Bonjour, Nous avons effectué l’achat d’une alliance homme. Lors de cet achat la vendeuse nous a gentiment proposé la découpe d’une bague que mon conjoint porte au majeur. Mon conjoint s’est donc présenté à l atelier le jour même de l achat. La personne présente de l’atelier nous indique qu’il n’avait pas les bons outils et nous propose de revenir un autre jour. Mon conjoint s’est donc présenté un autre jour, pour effectuer cette découpe. Aujourd’hui le discours était différent. Ce n était plus possible et il devait aller au « urgence » pour effectuer la découpe. Je ne pense pas que les urgences est plus d outils qu’une joaillerie ! La découpe doit prendre certainement du temps puisqu’il semblerait que la bague soit en acier. Quand on effectue un achat tout est possible, une fois le paiement effectué il n y’a plus personne. Nous avons adressé un mail qui est resté sans réponse !! Nous sommes extrêmement déçu de l accueil d’une aussi jolie boutique que la vôtre. Nous déconseillons la boutique pour son SAV.

Lamentable ! Une boutique qui se dit de luxe et qui n'en connaît pas les codes, ni non plus ceux du savoir-vivre. Le personnel vous regarde béatement en train d'attendre et il ne lui vient pas à l'idée de vous saluer ni de vous demander de bien vouloir patienter...il vous ignore !!! Il est clair que je n'y remettrai plus les pieds.

Après avoir effectué un achat sur leur site internet, je me suis rendu dans cette jolie bijouterie. Très bon accueil par du personnel très agréable qui présente très bien. Je recommande cette boutique sans aucune réserve.

Je tiens à féliciter toutes l'équipe de Lepage Rouen pour leur accueil, et Lepage siège pour leur réactivité et leur professionnalisme, en particulier Mme Kielbasiewicz Chloé, qui m'ont permis d'acquérir ma montre Rado Captain cook bronze. Sincères remerciement, à bientôt, Benjamin

Erratum: Merci a la direction pour son geste commercial suite à notre réclamation. Vraiment mécontent du service proposé en boutique. Personnel désagréable vous regardant de la tête au pied. Service indigne d une bijouterie dite de luxe. Soit disant échange impossible en boutique... chose qui a pu être fait finalement grâce à la patronne. La vendeuse disait que cet achat était fait via le net et que donc ce n était pas ecahngale. Dorenavant nous continuerons nos achats de bijoux à la concurrence. PS service client téléphonique très bien.