Les Joailliers autour de moi

Si vous êtes de passage à Evian a ne rater sous aucun pretexte!!

Très mauvaise expérience aujourd'hui chez Lepage alors que je suis client depuis plus de 10 ans. Accueilli pour une grande jeune femme blonde pour l'achat d'une alliance le gramme. Celle-ci n'a cessé de soufflé à la moindre question qu'on lui posait, à part nous avoir proposé la page internet du fournisseur, aucune solution, et je dirais même aucune envie et motivation. Nous sommes repartis très déçu en lui disant bien entendu. SG Pour faire suite à votre réponse, ce n'est évidemment pas la marque que je viens de critiquer mais son manque de professionnalisme et son attitude, jamais on ne s'est comporté comme ça chez vous pour me vendre un bijou.

Très déçu du SAV… j’ai déposé la montre de mon époux en juillet pour une réparation. Devis reçu le 31/08.. que j’ai refusé.. j’ai donc appelé pour prévenir que je passerai récupérer la montre en boutique. On m’informe que la montre est en Suisse, qu’elle a été envoyée à la maison mère de la marque et qu’il faudra attendre qu’ils envoient un colis avec d’autres montres pour pouvoir récupérer la nôtre.. sans pouvoir me donner de date.. je patiente donc jusqu’en Novembre.. j’appelle la boutique.. la personne m’informe qu’ils ont bien reçu un colis de la maison mère mais que ma montre n’était pas dedans.. on me dit qu’on me tient au courant très vite mais silence radio.. j’ai rappelé hier.. ils ne savent pas où est la montre.. ont relancé par mail la maison.. mais pas de retour..a t’elle été perdue? ce n’est pas sérieux.. j’étais bien contente d’avoir une telle boutique sur Rouen pour les belles occasions mais je n’y dépenserai plus mon argent.. J’espère juste récupérer notre montre.

Venus chez Lepage pour leur réputation,’nous sommes ressortis avec de nombreux doutes quant à leurs compétences et leur honnêteté. En effet, ayant perdu un diamant sur mon alliance, je venais demander conseil. La personne de l’atelier m’a alors dit que mon alliance était irréparable en raison d’ une faille sur la monture, qu’il fallait la refondre et la refaire… bref au bas mot 2500€. La même personne nous alors conseillé de voir pour en acheter une neuve . Équivalente à la mienne : 5000€…. Nous avons demandé un second aviis chez Balluais à Évreux. Et curieusement, leur joaillière nous a expliqué que tout était réparable ! Montant des réparations : 750€!!!! Je me demande donc où se situe l’honnêteté de Lepage…. Il est sûr que Lepage est dorénavant biffé de mes choux d’achat d’autant qu’ils sont loin d’avoir l’amabilité de Balluais!

Seiko acheter ce jour un beau bijou incroyable service gentillesse professionnel RAS

Bonjour Je voulais acheter une bague en Topaze …. Le vendeur m’a dit «  on vous rappelle ! » J’attends toujours …. Je Vous laisse apprécier ….

Réouverture de Lepage grande joaillerie de rouen!!! C'est une blague?!? Accueilli par un nuage de poussière odeur de peinture et en guise de musique de fond : marteau piqueur et bruit de travaux (je plaint sincèrement les employés). Je ne comprend pas comment on peut ouvrir un magasin dans ces conditions?!? Le pire c'est qu'ils n'ont rien à présenter et oui c'est compliqué avec un magasin à moitié fini et aucune vitrine. Je suis choquée qu'une joaillerie d'aussi grande renomée accueille ses clients dans de telles conditions. Qui dirige ces lieux? Je pense malheureusement qu'ils n'ont pas compris le sens du mot commerce. On ouvre pas si on est pas opérationnel Dommage

Personnel aimable De très bon conseil Respectueux du budget

Un personnel très accueillant et à l écoute. De très bons conseils. Et toujours une référence quand on souhaite acheter un bijou ou une montre.

Boutique très ...aérée ?...en bas la partie atelier-réparation,et en ce moment cause covid-19 nous rentrons par 3 ,masque obligatoire, ce qui peut prendre du temps pour pénétrer dans le lieu...il faut être trés patient.

Un magasin au top ! Dommage qu'ils avaient pas le modèle que je recherchais pour une montre mais un service de qualité.

Très joli endroit. Personnel très accueillant et très aimable . Sans parler des très beaux bijoux. Je conseille.