Les Joailliers autour de moi

Le showroom est magnifique, l'accueil chaleureux et impeccable, les pièces sont des merveilles ! Je recommande !

Merci pour cette magnifique création. De belles idées, un accueil chaleureux et très à l'écoute. Je recommande vivement. Merci merci merci, vous avez fait un heureux 👍👍👍👍👍

William, artiste -joaillier, remarquable, tant par son accueil, que son professionnalisme, a su être à l'écoute de mes envies, de mes goûts tout en suggérant des idées issues de sa créativité, de son savoir-faire., agrémenté de sa touche personnelle, sa signature unique. Son talent est sans pareil. Son travail est brillant, époustouflant.. Au final : une bague somptueuse, délicate et unique, en diamants et saphir.

Jeune joaillier qui vient de me réaliser une bague-alliance en diamants. Travail magnifique, raffiné, d’une très belle précision. Ma bague est superbe. William Gouchard à pris le temps de comprendre ce que je souhaitais et a trouvé une belle idée de création. Il m’a tenu au courant des différentes étapes qu’il réalisait. Je ne peux que le recommander. Le plaisir que j’ai à porter cette jolie bague est immense et son savoir-faire fait toute mon admiration.

J'ai rédigé la semaine dernière un avis très négatif sur la boutique du Gros Horloge mais la boutique "historique" de la rue des Carmes m'a fait une bien meilleure impression lors de mes différentes visites. En effet, lorsque l'on rentre, une personne s'occupe de vous rapidement et vous dirige vers ce dont vous avez besoin. Pour une de mes montres, je devais changer un bracelet en cuir vieillissant. Une personne très pro s'est chargée de le changer directement. En ce qui concerne les montres, j'ai pu essayer différentes Grand Seiko (marque que je voulais découvrir). La personne qui me les a fait essayer connaissait très bien la marque ainsi que les caractéristiques techniques des montres. Au final , au sein d'une même enseigne, toutes les boutiques ne se valent pas.

La joaillerie qui se voit plus grande qu'elle n'est ! Indiscrétions, incompréhensions ont été les maîtres mots lors de mon dernier achat. Ma tante m'offre pour Noël un bijou. Elle décide de le payer par virement. Ce dernier tarde à être encaisser pour des raisons que j'ignore encore ( débité dans la nuit du 20 et 21 décembre et reçu par Lepage le 27 décembre, soit 6 à 7 jours). La vendeuse, oui oui la vendeuse et non la conseillère n'a eu de cesse que de me demander de faire un virement automatique payant, et de bien insister que le bijou ne sortira pas de Lepage sans qu'il soit intégralement payé. J'ai du expliquer dans le hall, à la vue de tous les autres clients que je ne ferai pas de virement instantanée, que la seule raison de mon inquiétude était que ma tante est âgée, que c'est la première fois qu'elle réalise un virement, et que l'argent se balade dans la nature. Et qu'il était bien évident que je ne repartirai pas avec le bijou sans qu'il soit payé ! Quel manque de tacte. La joaillerie est loin des standards de discrétion et d'empathie. Je pense ne plus revenir chez Lepage. En lisant votre réponse, comme votre vendeuse, vous répondez à côté. Bon réveillon du nouvel an

J'ai acheté une montre chez LEPAGE. Le service est très rapide, sérieux et de qualité. On est très bien informé de l'avancement de la commande. Je mets rarement une note positive sur Google, mais le colis que j'ai reçu était juste dingue. Des scellés à la cire, un packaging incroyablement qualitatif beaucoup mieux que celui de la montre elle-même. On a l'impression d'être traité comme un client privilégié. Je reviendrais chez vous. Merci !

Bonjour, Nous avons effectué l’achat d’une alliance homme. Lors de cet achat la vendeuse nous a gentiment proposé la découpe d’une bague que mon conjoint porte au majeur. Mon conjoint s’est donc présenté à l atelier le jour même de l achat. La personne présente de l’atelier nous indique qu’il n’avait pas les bons outils et nous propose de revenir un autre jour. Mon conjoint s’est donc présenté un autre jour, pour effectuer cette découpe. Aujourd’hui le discours était différent. Ce n était plus possible et il devait aller au « urgence » pour effectuer la découpe. Je ne pense pas que les urgences est plus d outils qu’une joaillerie ! La découpe doit prendre certainement du temps puisqu’il semblerait que la bague soit en acier. Quand on effectue un achat tout est possible, une fois le paiement effectué il n y’a plus personne. Nous avons adressé un mail qui est resté sans réponse !! Nous sommes extrêmement déçu de l accueil d’une aussi jolie boutique que la vôtre. Nous déconseillons la boutique pour son SAV.

Un grand merci pour la " synchronisation" de ma montre Tissot T Touch après un changement de pile. Accueil et service de très haut niveau. Je recommande.

Accueil simple et courtois. Venu récupéré une montre commande sur le site. Je recommande. Merci

Très bon accueil, le staff est vraiment professionnel et sympathique, les bons conseils sont au rendez-vous. L’établissement est très propre et agréable. Merci pour votre professionnalisme.

Je suis passée ds l’ après midi, pour faire un petit tour afin de voir les offres du fait de la braderie de Rouen,j’ai été accueillie,accueillie n’est pas le terme,ne voulant regarder qu’avec les yeux ,le « gorille » de l’entrée, disons le vigile, gorille car me suis fait envoyé boulet, comme quoi on peut toujours être client ,l’accueil inexistant, l’amabilité inexistant ,si pas de gel, vous pouvez partir, chose que j’ai fait aussitôt ,tourner les talons. Si regarder avec les yeux ,est un risque de Covid pour l’équipe ,il faut mettre le gel dans les yeux..... Les séquelles covid vont coûter cher dans tous les sens du terme...... La personne présente n’a pas bougé . Sûrement que les aides de l’état ont été généreuses et on peut s’en permettre de bien accueillir les clients! L’état c’est NOUS. Lj