Mara Paris

" J'ai commandé en ligne à New York et j'ai eu une bonne expérience. Ils m'ont envoyé un texto quand il a été expédié et quand il est arrivé, soit seulement 4 jours ouvrables aux États-Unis. Des bijoux bien faits et artistiques, ont dépassé mes attentes."

" Des bijoux responsabilisants et une équipe formidable chez MARA Paris. Fortement recommandé si vous recherchez des pièces exceptionnelles 🔥"

" Les bijoux proposés chez Mara Paris parlent évidemment d'eux-mêmes et sont d'incroyables œuvres d'art, mais ce qui pourrait facilement passer inaperçu, c'est leur excellent service client. J'ai passé une commande pour un bijou (sans me rendre compte que chaque article est fabriqué à la main et donc soumis à une courte attente) et pourtant le merveilleux personnel a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que ma commande arrive à temps et même respecter mon ambitieux délai. Une superbe communication de la part de l’équipe était une pratique courante. N'hésitez pas à acheter chez Mara Paris, vous ne serez pas déçu. Vraiment génial. Merci et je reviendrai à 100% pour plus 😁."

" J'ai acheté un collier comme cadeau pour mon amie. Elle a adoré le design et la qualité est superbe. Elle est vraiment heureuse. Merci!"

"Bague commandée et reçue ! Qualité incroyable et résistante à toutes les épreuves du quotidien ! Très heureux de ma commande"

" J'adore cette marque! Je possède deux bagues et une paire de boucles d'oreilles et elles sont toutes d'excellente qualité et les designs sont si uniques et magnifiques. Ce sont des pièces que j’ai l’intention de conserver pour toujours."

" De loin ma marque et mon studio de bijoux préférés. J'essaie de venir à chaque fois que je suis à Paris pour rencontrer le propriétaire, et c'est un grand plaisir. Toutes les pièces sont très spéciales, la plupart s'inspirent de l'art et de l'architecture. Les boucles d'oreilles sont non seulement belles, mais aussi très légères et faciles à porter, ce qui est rare."

" J'adore leur design !"

" C'est de la superbe poésie <3"

"Créatrice adorable et soucieuse de son travail et de la satisfaction du client."

" J'adore cette créatrice et ses belles pièces. Travail de grande qualité et pièces très abordables. J'achèterai des pièces supplémentaires en ligne mais j'attends aussi avec impatience le plaisir de la revoir dans son showroom. Je recommande vivement ses bijoux."

"A la recherche de bijoux en argent de style moderne et original sur l’internet, j’ai trouvé Mara Paris. Je suis intéressée par quelques bagues et ear cuff, mais pour conclure mon chois j’ai pris un rdv au showroom. J’ai été accueillie et accompagnée pendant bonne demi-heure par la créatrice elle même et une autre personne. Elles m’ont fait essayer beaucoup de modèles et bien conseillé, même accordé moins 15% de totalité pour mon 1er achat. J’ai passé un bon moment dans cet endroit cozy. Puis j’ai eu beaucoup de compliments de mon entourage pour mes nouveaux bagues. Je suis très satisfaite de cette expérience."

"Bijoux de qualité et très originaux. Visite du showroom sur rdv uniquement. Attention : le showroom n'a pas pignon sur rue, mais se trouve en étage dans un petit immeuble."

" J'ai acheté 4 modèles de ear cuffs et une paire de boucles d'oreilles en ligne, la livraison a été rapide et les bijoux sont vraiment magnifiques ! Je vais aussi essayer les bagues prochainement 🤗 "

"Une équipe très sympathique en boutique"

" J'ai adoré le design et j'ai reçu une bague plus tôt cette année. On pourrait penser qu'une bague plaquée or 300e durerait plus de 10 portés… mais non, après à peine un mois d'utilisation (prudente !), le placage or a commencé à s'user.. J'ai contacté l'entreprise environ 10 fois maintenant et je suis j'attends toujours de leurs nouvelles... Edit : l'entreprise ne répond à vos e-mails que lorsque vous laissez un mauvais avis Google. Quoi qu'il en soit, après avoir dû payer 15 e supplémentaires pour renvoyer la bague, le service client m'a reproché le défaut de la bague. On reproche également à la taille de l'entreprise de ne pas avoir le temps de répondre aux emails et de vous demander à plusieurs reprises de supprimer votre avis. Mais bon, ce sont des artisans. Edit 2 : J'ai acheté un collier avec mon bon d'achat, il semble effectivement être de bien meilleure qualité, je recommanderais donc de s'en tenir à l'argent lors de la commande. J'ai dû bloquer le service client pour qu'il arrête d'inonder ma boîte mail et que je supprime par contre mon mauvais avis !"

" J'aimerais donner plus d'étoiles car les designs et la salle d'exposition sont vraiment sympas. Mais maintenant, je suis ignoré pendant plus d’un mois. La bague que je voulais n’était pas disponible à ma taille lors de ma visite au showroom en mars. J'ai essayé un modèle du même modèle dans une autre couleur pour vérifier la taille et ils ont été si gentils de m'envoyer le bon dès qu'il sera de nouveau en stock. Malheureusement, la bague que j'ai reçue quelques semaines plus tard était encore une fois trop grande, même si le bordereau d'expédition indique qu'elle devrait être de la bonne taille. Je mesure la bague et elle est d'une taille plus grande qu'elle ne devrait l'être. J'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises depuis plus de semaines maintenant via mail et WhatsApp, mais je suis complètement ignoré. La seule réponse que j’ai eue, c’est que je peux le renvoyer et payer les frais d’envoi (et qu’ils ne se sont certainement pas trompés de taille, ce qui ne peut pas être vrai). Comme ni tout cela n'était de ma faute, je ne suis certainement pas prêt à devoir payer les frais d'expédition et peut-être ensuite recevoir un moyen de passer une petite bague (car ils ne me croient pas que la taille de la bague et ce qui est imprimé sur le bordereau d'expédition ne correspond pas.) Et maintenant, j'ai une bague hors de prix qui me glisse du doigt. Merci."

" J'ai acheté l'anneau de flux (argent) plus tôt cette année. Et j'ai vraiment adoré le design. Malheureusement, il s'est divisé en deux au bout de quelques mois. Il semble donc que le design soit beau mais de mauvaise qualité. J'ai informé le service client. Mais je n’ai reçu aucune réponse. Mise à jour: Après avoir écrit ce commentaire, Mara Paris m'a répondu sur mon Mail. Ils voulaient que je renvoie la bague. Je l'ai donc envoyé à Paris par DHL (18€). Malheureusement, le colis n'est jamais arrivé dans leur magasin (c'est du moins l'information que j'ai eue). Alors maintenant, je n’ai plus de bague et j’ai payé 18 € pour renvoyer la bague. Je leur ai envoyé une photo de la bague. Ce qui montrait évidemment une bague totalement cassée après l'avoir portée pendant 4 mois. Si le service était bon, ils auraient simplement réagi à ce sujet. Le service client n’est pas vraiment axé sur le client comme je l’ai vécu. Mise à jour: Après quelques échanges de messages, on m'a envoyé une nouvelle sonnerie. 👍🏼"

"Une seule boutique sur Paris dans une ruelle charmante. Le choix de pièces a essayer est large et d’autres tailles sont disponibles si vous ne trouvez pas la vôtre sur les tables. J’ai été très bien conseillée pour faire mon choix et reviendrai pour Noël."

" J'ai adoré ma bague et j'ai reçu tellement de compliments mais elle s'est cassée au bout de 12 mois"

" Mara Paris est un véritable joyau ! Je recommande vivement Mara Paris à toutes celles qui recherchent des bijoux extraordinaires. Leurs designs époustouflants, leur qualité irréprochable et leur support client exceptionnel en font une marque hors du commun. Vous ne serez pas déçu !"

" Malgré un marketing agressif sur les réseaux sociaux, cette entreprise ne semble pas fiable. Les délais de livraison mentionnés sur le site ne sont pas respectés, le service client est fragile et n'est pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'une marque avec un propriétaire turc alors que d'après mon expérience, la Turquie a le meilleur service client que l'on puisse trouver. Les prix exorbitants me font me demander si les fonds vont à un marketing agressif et non aux matières premières et à la rémunération des artisans. J'attends depuis plus de deux semaines une commande qui devait être livrée en 48 heures. Le service client a affirmé qu'il serait livré dans la semaine lorsque je les ai contactés et 10 jours plus tard, toujours rien. Etant donné que j'ai été débité tout de suite, je me sens un peu arnaqué. Les autres avis se plaignant de la qualité sont également très inquiétants. J'aurais pu accepter un retard de livraison si cela avait été mentionné dès le début et si les prix n'étaient pas si exorbitants, mais maintenant je pense que les clients paient pour leurs campagnes sur les réseaux sociaux et non pour le produit."

" J'admire simplement l'accueil chaleureux, la gamme de produits unique et l'expérience globale présentée par la marque car Mara me fait toujours sentir spéciale... merci !!"

" Je suis probablement l'un des plus grands fans de Mara Paris. Bien que tous les modèles soient uniques, certaines de leurs pièces sont si exceptionnelles ; intemporel et élégant... et le nouveau magasin reflète la chaleur de leur personnalité. Simplement extraordinaire!"

" Des bijoux étonnants, à la fois design et fabriqués avec de haute qualité."

" J'ai rencontré quelques difficultés pour contacter la marque pour certains problèmes d'après-vente, mais la créatrice/propriétaire Ayca m'a organisé un rendez-vous dans sa boutique du Marais. Le service client pourrait être plus systématique mais j'apprécie les efforts. Leur design est merveilleux, ils continueront à soutenir Mara ✨"

" J'aime vraiment leur design moderne et spécial ! Des créateurs très talentueux ! Ils m'ont également appris à entretenir mes boucles d'oreilles et ont répondu à ma question en temps opportun. Hautement recommandé!"

" Soyez prudent lorsque vous commandez auprès de cette entreprise ! Les marchandises commandées ont été livrées sans aucun problème et correspondaient à la description. Cependant, comme la boucle d'oreille ne me convenait pas, j'ai demandé qu'elle soit restituée et le remboursement du prix d'achat, ce qui m'avait également été promis par email. J'ai donc renvoyé la boucle d'oreille à Paris à mes frais, 15,90 euros, et puis je n'ai plus rien entendu. Après des demandes répétées, j'ai contacté Paypal pour utiliser la protection acheteur, mais cette demande a été rejetée au motif que « L'article correspondait à la description ! Personne ne se soucie du fait que je n'ai plus de marchandise, pas de remboursement et même des frais supplémentaires !!! Veuillez ne commander que si vous êtes absolument sûr de vouloir conserver l'article !!! Je suis très déçu du vendeur et aussi de la « sécurité apparente » apportée par Paypal et cette « expérience » m'a coûté 120 euros ! "

" Même si j'ai adoré leur design, après avoir acheté la bague de flux, elle s'est cassée en quelques jours seulement… Je leur ai envoyé une photo, et après un deuxième mail, j'ai reçu une réponse pour la renvoyer à leur adresse parisienne. Ce que j'ai fait (et payé), mais le colis est simplement revenu, indiquant qu'il n'y avait personne à cette adresse. J'ai (encore) répondu et je n'ai jamais eu de réponse. Il s'agit d'une bague coûteuse que j'ai portée pendant environ 10 jours… et je n'ai jamais récupéré mon argent. Ne l'achète pas! En me décidant finalement à écrire ce commentaire (je ne le fais jamais), je constate que je n’étais pas le seul à qui cela est arrivé."

"Nous avions eu un problème avec la bague Flux Rings, après avoir échangé par mail, nous avons pu rencontrer la designer et le responsable pour échanger de la situation. Nous avons été écouté et la situation a été réglée rapidement et en notre faveur, nous les remercions pour leur temps et pour avoir trouvé une solution."

" Normalement, je ne suis pas une passionnée de bijoux, mais lorsque j'ai découvert Mara Paris pour la première fois sur Instagram, j'ai eu du mal à résister à l'envie de ne pas acheter. J'ai commandé ma première bague chez eux. La bague que j'ai reçue est plus belle que les photos du site. J'adore cette bague, si confortable à porter et au design cool. Service brillant et livraison fluide au Royaume-Uni. Je recommande définitivement."

" La grande qualité habituelle de Mara Paris. Je suis depuis 2015. J’ai beaucoup de pièces Mara Paris et elles sont comme de la poésie argentée. C'est ma marque de créateur préférée. Excellent rapport qualité/prix."

" J’en avais tellement marre des bijoux anciens traditionnels qui semblent ringards et faux. Je cherchais un designer local qui réfléchissait et faisait des recherches sur ses créations. Chaque pièce est comme une petite œuvre d’art. Je possède plusieurs pièces uniques de la marque mais je pense que celle-ci est ma préférée. J'apprécie également qu'ils m'aient donné des instructions sur la façon de prendre soin du vermeil et de mes bagues ouvertes. Je reçois tellement de compliments quand je le porte."

" J'adore MaraParis et combien chacune est une œuvre d'art audacieuse. J'adore aussi utiliser ces boucles d'oreilles dans différentes orientations. Je le recommande à tous ceux qui recherchent des formes modernes et une grande qualité !"

" J'aime l'originalité des créations, on sent l'influence de l'architecture sur le designer. La complexité de la création de simplicité est un trait clé des créations de Mara."

" Merveilleuse boutique."

" J'aime beaucoup tes créations "

" Les dessins sont très beaux "

" J'utilise les bijoux Paris Mara… ils sont magnifiques….👍 "

" Les designs sont uniques, je n'utilise aucun autre bijou.... "

" Incroyable "

"Ils sont tous beaux et magnifiques..."

"Ravie de ma boucle d'oreille Hope Huggie, j'aime beaucoup le style épuré et la qualité est top!"

" Aimer! Aimer! Aimer! MaraParis est une histoire d'amour... chaque pièce de haute qualité est si unique, si exquise.. Les pièces que je possède et que je porte ressemblent toujours à la nature - des parties harmonieuses de mon corps.. Me font prendre conscience à quel point je suis spéciale.. Je le mérite, je le porte comme une œuvre d'art et j'en suis fière.. Ce n'est pas un accessoire, ce n'est pas non plus un bijou.. C'est la pièce manquante..❤️"

" J'adore porter cette bague !"

"Comment dire… J’ADORE…. Mes boucles d’oreilles ont magnifiquement fini ma tenue de mariée."

" De superbes bijoux avec des designs distincts, mais a refusé de nous aider avec le suivi d'une commande en ligne. Très décevant."

" J'ai acheté 2 pièces, la bague flux (sur place à Paris) et le collier flux (en ligne). Belle boutique à Paris. L'anneau de flux est très beau mais à cause du port il s'est un peu plié. Les parties dynamiques se sont rapprochées les unes des autres. Ils m’ont dit que je ne devrais pas le plier parce qu’il est fragile, donc je ne le touche pas et je ne le remets pas en place. Je ne pense pas que ce soit un gros problème. Puis le collier flux. C’est vraiment beau aussi, j’en suis très content. Le délai de livraison était d'environ 6 semaines, un peu plus long que ce qui était indiqué sur la boutique en ligne, mais cela valait la peine d'attendre. Je le porte fièrement. (Mise à jour 24-12-2023) La petite partie dynamique qui pendait au collier est tombée, je l'ai retrouvée, mais le petit anneau qui le maintient n'était pas fermé et sur le dessus de la pièce. Je vais le réparer. Le style est incroyable, mais la qualité n’est pas au rendez-vous."

"Update 23/12/2013 La deuxième bague n’a jamais été porté. Elle était toujours dans son emballage d’origine. Voir photos du jour de l’envoie. Vous êtes quand même incroyable de dire que la taille de bague a été changé de 54 au 52. Vous me rappelez que j’avais acheté aussi une paire de boucles d’oreille chez vous que j’ai retourné dans le délai. J’ai juste essayé et puis retourné avec son emballage. Vous avez retenue 40€ car il y avait une rayure à cause de transport de colis. J’ai accepté sans souci. ————————————————————— Commentaire du 21/12/2023 J’ai acheté une bague chez Mara Paris boutique en ligne. J’ai adoré leur design. Malheureusement cette bague est cassé au niveau de joint dans moins de deux semaines, je ne l’ai porté pas plus que 4-5 fois. J’avais un doute sur la qualité de l’article, mais j’ai contacté donc le service client pour une réparation en assumant le frais de réparation. Parce que je voulais soutenir cette marque de designer qui crée des belles pièces. Le service client m’a invité de leur envoyer la bague cassé, et en suite, m’a envoyé une bague de remplacement sans demander un frais supplémentaire. Mais la deuxième bague reçu est mal façonnée au niveau de joint, et le corps est beaucoup plus plat que l’original. J’aurai aimé qu’on me prévienne s’il n’est pas possible de réparer la bague cassée, au lieu de recevoir une bague beaucoup moins qualitative. Après encore des allers retours par mail avec le service client, la personne a refusé à voir la différence importante et m’a dit que la différence de jointure était issue de différentes fabrications artisanales(voir la photo). En tant que marque de designer, on devrait incarner la méticulosité dans le choix des formes, des matériaux et des méthodes de fabrication, mais cette finition à la jonction de la bague ne sont en aucun cas conformes à cette exigence. J’ai renvoyé la bague de remplacement à mon frais et j’ai demandé un remboursement total. Mais je n’ai plus jamais de réponses de leur part. Cette expérience qui m’a coûté le temps des échanges frustrantes, 165€ pour la bague que je n’ai plus + 20€ de frais d’expédition."

"Les articles sont conformes à la description. Qualité et originalité."

"J'ai tenté d'aller à la boutique... Mais je ne savais pas si c'était ouvert ou fermé, et il n'y avait aucune indication sur la porte. Il n'y avait personne à l'intérieur et l'intérieur faisait très austère, et m'a même repoussé. Je n'y suis d'ailleurs pas entré."

" Vraiment satisfait de la qualité et du service client ! Une RECOMMANDATION définitive!"

" Eh bien, je n'ai pas (encore) visité mais j'ai commandé en ligne le brassard d'oreille Perfectly Imperfect Band et je viens de le recevoir. Il est parfait. En fait, tout dans l'expérience était parfait : le service réactif, la facilité de commande, l'expédition internationale rapide et fiable, et le bijou - quel délice ! MERCI! Ma prochaine fois à Paris, je visiterai certainement cet endroit"

"Des traces d’usure type éclats et rayures apparaissent vraiment très rapidement sur les bagues. Qualité très décevante selon mon expérience ."

"Achat d’une bague en boutique pour un cadeau qui était en réalité trop grand. Très déçue du service client et de la qualité de la bague qui est soit d’une très mauvaise qualité soit d’une extrême fragilité. Aucun remboursement possible et accusations à tort du vendeur en prime. La seule solution qui nous a été imposée a été un échange moyennant la paiement de la somme de 25 euros soit près d’un quart du prix d’achat. Design pourtant très sympa, c’est dommage."

" Je suis satisfait de mes commandes précédentes. Les bijoux sont magnifiques. Malheureusement, ma dernière commande s'est cassée après l'avoir essayée."

"Reçue une bague Hope Mara Paris. TROP belle. Parfaite. T 60. Majeur."

"Je ne me suis pas rendue en boutique, mais j’ai commandé la bague Sweet Thing en argent sur le site. La bague est très belle comme je l’avais imaginé. Une sculpture! Classieuse! Je remercie en particulier le service client, très réactif et professionnel( merci Camille) La bague est arrivé à la vitesse de l’éclair 👏 Je vais offrir cette bague mais je n’ai pas manqué de l’essayer sur mon majeur qui fait une taille 60, la taille 60 correspond parfaitement. Merci encore Cath ( de Viry Châtillon)"